(本网讯 王琳）看完病结账后及时为我们老年人将挂号牌、医保卡同时塞进特种病本子里，从不怕麻烦，以免我们丢失。这种服务态度令我们老年人深受感动。”这是日前，71岁的南昌市民张文华婆婆写给南昌市第一医院一位工号为3672号门诊收费员的表扬信。

    在这封真切的表扬信中，张婆婆表扬的不是精心治疗她的医务人员，而是一位普普通通的80后收费员刘房。张婆婆表示，“长期在这个医保窗口办理业务的老病号都反映小刘服务非常好。虽平凡，但可贵。”

    昨日，笔者来到该院医保窗口，在窗口收费的正好是3672号收费员刘房。随机访问了前来窗口办理业务的病号和家属，几乎每个人都赞不绝口。一位熊姓老人显然对小刘非常熟悉：“小刘耐心、细心、热心，业务又熟练，让我们看病的人心里觉得舒坦。”