22位好医生、21位好护士新鲜“出炉”

 （本网讯 赖自力）南昌市第一医院举办的2013年首届“病人眼中的好医生、好护士”评选活动，历时三个多月，得到社会各界的积极响应。市民通过点击医院满意度评价器的形式，向他们心目中的好医生、好护士致敬，

   这次评选活动，依然遵循社会群众的评价作为最有力的评判标准，将好医生、好护士的评选权全部交给就诊患者。活动开展以来，在病友中引起了强烈反响和参与热情，病人和家属们纷纷通过点击医院满意度评价器的形式，共评选出了22位好医生、21位好护士。综合投票结果，医院正式公布了22位好医生、21位好护士名单，择日将进行表彰命名。

   据悉，过去该院的评价内容主要针对整个医院的服务质量，而没有针对某一个环节或某一个角度的医务人员。由于调查对象和内容过于笼统，患者也只能进行笼统应对，对医务人员的评价结果也只能作为一种参考。现在该院引进了患者满意度评价系统，真正实现了由“笼统”向“细致”的转变；即在全院各病区，都有一个触摸屏式的患者满意度评价器，患者输入自己的住院号，就可以对住院过程中涉及的十二个方面内容进行评价，并可对自己的责任医生和责任护士进行挂星式评价，每人只有一次机会，不得进行重复性评价，真正选出“病人眼中的好医生、好护士”。医院将来每季度评选一次。并在医院宣传栏和网站上公布“病人眼中的好医生、好护士”名单。通过评选活动，形成比学赶超、立志成才、服务人民的浓厚氛围，进一步促进了医院的医疗服务、科学研究和管理水平的提高。