叮铃铃........叮铃铃........“喂，您好，这里是章金媛爱心奉献团南昌市第一医院志愿服务小组......”2022年元旦佳节刚过，章金媛爱心奉献团南昌市第一医院志愿服务小组的志愿者范芳芳接到了滕王阁街道社区卫生服务中心打来的求助电话。

原来，社区107岁的衷奶奶因突然出现的身体不适卧床在家，导致生活无法自理，大小便失禁，而髋部的一处4x3cm的2期压力性损伤早已破溃感染，疼痛不已。

在了解了详细情况之后，章金媛爱心奉献团南昌市第一医院志愿服务小组伤口小组组长、医院泌尿外科护士长邹晓银和志愿者们来到了衷奶奶家中，并带来了药膏、碘伏、生理盐水、棉签、纱布等换药物品，为衷奶奶擦澡、更换衣物，对伤口进行了清洗换药，并与衷奶奶的重孙和重孙女建立了微信群，定期指导和追踪衷奶奶的伤口换药、皮肤护理、营养情况及家居护理情况。

经过多次的追踪和指导，衷奶奶右侧髋部的伤口已无感染，并呈现了好转的状态。因心中一直牵挂着衷奶奶的健康状态，大年初八新春佳节刚过，邹晓银和志愿者们再次来到了衷奶奶的家中。如今，衷奶奶右侧髋部的伤口已经痊愈，并且能坐在桌前吃饭，与大家进行交流，志愿者们也当场与衷奶奶结成了“一对一”的帮扶对子，每个月都会安排有经验的志愿者上门为衷奶奶进行保健指导，保障百岁老人的健康！

章金媛爱心奉献团南昌市第一医院志愿服务小组组建于2008年，一直秉承南丁格尔志愿服务理念，弘扬“人道、博爱、奉献”的红十字志愿服务精神，坚持“医院-社区-家庭-志愿者”四位一体的志愿服务模式，无偿为社区居民开展预防保健、健康教育、应急培训等服务活动，延伸医院护理服务的范围。

目前，144名志愿者共对接13个社区的“居家养老”志愿服务，参与到了以“楼栋保健责任人”模式为主的居家养老志愿服务、“一帮一”或“多帮一”的“1+5+X”社区邻里中心建设志愿服务、全国智慧助老公益行动--“我教老人用手机”等多项志愿服务中，年志愿服务时长达3438小时，受到了社区群众的肯定。