为深入贯彻落实全省作风建设工作会议上省领导相关讲话精神，南昌市第一医院坚持问题导向，从作风建设中存在的“怕、慢、假、庸、散”等突出问题入手，查摆问题，整改承诺，受理投诉，深化专项治理，来一次作风建设的“大扫除”，打一场作风建设的“攻坚战”。持续释放越往后执纪越严的强烈信号。

    强化建章立制，切实把纪律和规矩立起来。制度建设是推动工作的重要保障。该院印发《南昌市第一医院作风建设专项整治活动方案》。通过制定《南昌市第一医院问责办法》、《南昌市第一医院打卡考勤管理制度》，对机关干部作息出勤、请假报备、纪律、日常考勤、工作履职等进行了明确规定，将“怕、慢、假、庸、散”等问题关进制度的“笼子”。

强化日常监督，切实把纪律和规矩严起来。纪委坚持“刀刃向内”，对症下药、靶向监督。组织专班，对问题多发频发的地方和科室开展“机动式”、“点穴式”专项督查。曝光 “怕、慢、假、庸、散”现象，通报一批突出问题、典型案例，形成警示效应。综合运用监督执纪“四种形态”，进行严格教育惩戒，严防“灯下黑”。如针对医院某科室工作人员纪律散慢的反映，纪委组织了由监察室、人事科等相关科室组成的督查组对其进行了督查。发现了二名工作人员违纪行为，其中一人未到岗交班，另一人工作时间脱岗。医院纪委都对科主任及违纪人员进行了批评教育和处理。通过以点带面的方式，推动在科室进行自查整改、督查验收，促进作风明显好转。在充分发挥纪检等职能部门作用的同时，加强群众、社会及媒体的舆论监督。主动邀请媒体“暗访”．主动邀请南昌电视台记者每月定期使用专业暗访设备，参与对医院效能建设和改进工作作风的暗访督查工作。通过媒体监督，用“第三只眼”开展医疗服务质量纠察。从媒体和患者的视角去“找茬”，暗访录像资料在全院播放，将纪检纠风工作置于群众监督之下，警示和训诫作用凸显。努力将“怕、慢、假、庸、散”等问题消灭在萌芽状态。

强化督查督办，切实把纪律和规矩执行到位。一方面以维护群众利益，提升服务水平为出发点，认真梳理医院群众服务事项，以群众的视觉设身处地查找服务中可能存在的问题，特别是因主观原因造成的问题，坚决杜绝“生、冷、硬、推”的服务态度。密切联系群众，通过问卷调查、意见箱收集和科室填写《南昌市第一医院作风建设专项整治“怕、慢、假、庸、散”问题自查表》等方式主动向群众了解服务体验以及需要改进的事项，制定问题清单。另一方面规范整改，督促落实。针对问题清单，逐一制定整改措施和整改时限，并跟踪整改到位。及时根治“怕、慢、假、庸、散”等顽疾。