2011年7月21日

（本网讯 口腔科 付雷 王琳）在口腔科工作的日子已经不短了，跟在主任和其他老师身边学习的时候，学到许多东西。其中感触最深的是科主任邓丽对我们年轻医生常说的一句话：细节决定成败。邓主任说，口腔科医生做的是精细活儿，即便是最平常的洁牙、补牙，它的诊疗步骤和方法都会影响到患者的口腔修复，所以要注重细节问题。

几天前，我们北院口腔科来了一位中年女患者，她一进门就冲着邓丽主任说：“主任，您还记得我吗？我是三个月前来这补过牙的。”说完就掰开自己的嘴唇露出里面的牙齿给邓主任看，“您看，这是您上次帮我补的，一个都没有掉，您真的是很厉害呀，今天我又来找您看牙了！那些个诊所我下次再也不敢去了。”

待患者走后邓主任解释说，原来这位女患者的牙齿因刷牙方式不对产生了楔状缺损，三个月前她开始感觉到不适，冷水或是吸气时有轻微的疼痛感，但当时因图方便就去外面诊所就诊了。诊所说要补牙，还向她推荐了最好的树脂材料，但结果补好的牙第二天就脱落了。于是患者特意来我们医院找到主任就诊，希望主任能好好帮她治治。“其实补楔状缺损不是那么的复杂，”邓主任说道：“只是诊所在一些步骤处理上做得不当。比如酸蚀不到位，影响了树脂材料与牙齿的结合，隔湿不好，使唾液污染了酸蚀面，或者固化树脂材料时，光照的方向垂直于材料，使材料与牙面形成了微渗漏等，从而影响了材料与牙面的粘结效果。虽是小问题，却导致了治疗的失败和患者的不信任。所以，咱们在临床上一定要细心，注意一些细节问题的处理方法，这样才能树立我们的品牌，赢得患者的信任。”

这件小事给我留下了很深的印象。看来，好的医生并不在于他（她）在复杂、疑难病症上的能力表现，而在于最普通的诊疗细节上的处理能力。还是那句话，细节决定成败。